توضیحات اجمالی

مبانی ایزو ISO 9001 یک استاندارد شناخته شده جهانی است که الزامات سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را در سازمان مشخص می‎کند. ایزو ۹۰۰۱ چارچوبی را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند تا یک سیستم مدیریت کیفیت را پیاده سازی و حفظ کنند که می‌تواند به آنها در بهبود فرآیندهای خود، افزایش رضایت مشتری و دستیابی به اهداف خود کمک کند. دوره آموزشی ایزو ۹۰۰۱ یک برنامه آموزشی است که مقدمه‌ای بر استاندارد و مفاهیم اساسی آن را ارائه می‌دهد.در این دوره سیستم مدیریت کیفیت در سازمان براساس استاندارد ISO 9001: 2015 را با جزئیات بیشتری بررسی خواهیم کرد.